Notre méthodologie & déontologie
Intervenir sur des situations sensibles engage une responsabilité particulière. Nous avons construit notre pratique autour de règles claires, non négociables, pour garantir à chacun : employeurs, salariés et représentants du personnel, un cadre de confiance.
Neutralité et Indépendance
Nous intervenons sans lien hiérarchique ni intérêt avec les personnes concernées. Notre rôle est d’objectiver les faits et de restituer une analyse fondée sur ce qui a été recueilli, quelle que soit la direction qu’elle prenne.
Confidentialité
Les échanges menés dans le cadre d’un diagnostic ou d’une enquête restent strictement confidentiels, dans le respect du cadre légal applicable et de la dignité des personnes entendues
Nos engagements sur le traitement des données personnelles
Un déroulé structuré
Chaque mission suit un protocole très précis :
- Cadrage initial avec le commanditaire ;
- Entretiens individuels ;
- Analyse croisée des éléments recueillis ;
- Restitution écrite argumentée.
Nous adaptons la forme à votre situation tout en conservant la rigueur du cadre.
Un cadre légal respecté
Nos enquêtes s’inscrivent dans le respect du code du travail et de l’obligation de sécurité de l’employeur.
Nos diagnostics RPS s’articulent avec vos obligations en matière de Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP).
Une écoute centrée sur l’humain
Objectiver ne veut pas dire déshumaniser. Notre expérience du coaching, de la médiation et de la Communication Non Violente infuse notre manière de mener les entretiens : avec rigueur et avec respect pour chaque personne rencontrée.
Des compétences certifiées
Notre pratique s’appuie sur des certifications spécifiques à chacun de nos champs d’intervention.
Prévention et enquêtes RPS
Formateur et consultant RPS : pour la conduite des diagnostics et de la prévention des RPS
Enquêteur RPS : pour la conduite des enquêtes internes (RPS, harcèlement, conflits)
Formateur des référents santé au travail : pour la formation de vos référents santé au travail
Ces certifications sont délivrées par un organisme de formation labellisé France Santé Travail.
Coaching et Accompagnement managérial
Coach professionnelle certifiée RNCP
Analyse Transactionnelle : 101 et 202 dans le champ des organisations
Théorie Organisationnelle de Berne : spécifique au coaching d’organisation
Praticienne en Appreciativ Inquiry : pour coaching d’équipe et animation de séminaires
Formatrice certifiée en pédagogie active
Résolution de conflits avec la Communication Non Violente (CNV)